アカウントを削除するとどうなりますか？
アカウントを削除すると、お客様の個人データ、保存済みの設定、関連コンテンツにはアクセスできなくなります。ただし、法令、規制、または運用上の要件により、一部のデータを当社サーバー上で保持する場合があります。アカウントの削除は取り消すことができません。
削除後にアカウントを復元できますか？
いいえ。アカウントの削除は恒久的で、取り消すことはできません。一度確定すると、お客様のアカウントおよび関連するすべてのデータを復元することはできません。ただし、法令、規制、または運用上の要件により、一部のデータを当社サーバー上で保持する場合があります。
誤ってアカウントを削除してしまった場合はどうなりますか？
アカウントの削除を確定する前に、画面に表示されるすべての案内をよくご確認いただくことをお勧めします。アカウントの削除は恒久的なため、誤って削除した場合でも復元することはできません。
アカウントを削除すると、データもすべて削除されますか？
Bybitプライバシーポリシーに記載のとおり、Bybitは法令に基づき、一定期間、一部の個人データを保管する必要があります。例えば、マネーロンダリング防止（AML）規制への準拠や、将来の法的事項への対応が必要となる場合などです。法定の保管期間が終了した後、データは削除されます。
既存の資産、クーポン、ボーナスはどうなりますか？
すべての資産、クーポン、ボーナスは削除されます。ただし、アカウントを削除するには、すべてのアカウントの合計資産（TradFiアカウント残高、ボーナス、クーポン、トライアルカードを除く）が5 USDT以下である必要があります。
アカウント削除後も履歴データのエクスポートやダウンロードはできますか？
いいえ。アカウントの取引ログおよび注文履歴は表示・ダウンロードできなくなります。そのため、アカウントを削除する前に、データエクスポートからデータをエクスポートしておくことをお勧めします。
アカウント削除後に未完了の取引（入金または出金）がある場合、どうなりますか？
アカウント削除後は入出金情報がシステムから削除されるため、アカウント削除後に発生した未完了の取引は復元できません。
APIキーはどうなりますか？
APIキーのステータスは「Expired（期限切れ）」に変更されます。
TelegramやTradingViewなど、連携している外部サービスはどうなりますか？
お客様のアカウントと連携している外部サービスとの接続は解除されます。
アカウントを削除すると、紹介アカウントはどうなりますか？
紹介者がアカウントを削除すると、以後コミッションを受け取ることはできず、被紹介者とのすべての紹介関係が終了します。
アカウントを削除できないのはなぜですか？
Bybitアカウントを削除するには、以下の条件をすべて満たす必要があります。1つでも満たしていない場合、アカウントを削除できません。
- メインアカウントおよびすべてのサブアカウントの合計資産が5 USDT以下であること（ボーナス、クーポン、トライアルカードを除く）。
- メインアカウントおよびすべてのサブアカウントが正常な状態であり、負債、未決済ポジション、有効な注文、処理中の取引（入金、出金、法定通貨サービス、P2P取引、金融商品を含む）、制限、紛争、または審査中の異議申立て案件がないこと。
- アカウントがPrivate Wealth Management（PWM）商品に登録されていないこと。該当する場合は、リレーションシップマネージャーにお問い合わせください。
- アカウントに有効なBybit Cardがなく、保留中のカード申請、取引、返金、またはカードの利用制限ステータスがないこと。
- コピートレードのマスタートレーダーアカウントまたはサブアカウントを作成していないこと。作成済みの場合、アカウントを削除するには、アカウント残高がなく、有効な利益分配もないこと。
- コピートレードのフォロワーではないこと。フォロワーの場合、すべてのマスタートレーダーとのコピー関係を解除し、すべてのポジションを決済し、コピートレードアカウントの残高を空にした後でのみ、アカウントを削除できます。
- アカウントが機関向けローン、取引チーム、投資家、またはサードパーティのカストディサービス（例：Copper、Fireblocks）に紐づいていないこと。
- 紹介者の場合、紹介アカウントの残高が5 USDT以下であること。保留中の紹介コミッションは、アカウントを削除する前に受け取り、出金を完了する必要があります。アフィリエイトアカウントの場合は、事業開発マネージャーにお問い合わせください。
- メインアカウント配下のサブアカウント数が20以下であること。
- アカウントに、クレジットカード、銀行口座、デジタルウォレットなどの連携済みの支払方法、またはTax IDが登録されていないこと。こちらのページから連携を解除できます。
- Cloud WalletまたはKeyless Walletを作成している場合、ウォレットの合計残高が1 USD以下であること。
アカウント削除後、同じメールアドレス／携帯電話番号で再登録できますか？
はい。アカウント削除から24時間経過後に再登録できます。ただし、直近にP2P取引を行った場合、完了済み注文に対するP2Pの異議申立てを防ぐため、当該取引から5日経過するまでアカウントを削除できません。
また、同じメールアドレスまたは携帯電話番号を使用して登録できるのは2回までです。この上限を超えると、同じメールアドレスまたは携帯電話番号で登録することはできません。
以前のアカウントを削除した後、同じKYC情報を使用して新しいアカウントの本人確認を行えますか？
はい。ただし、同一のKYC情報で本人確認できるのは、Bybit上で1つのアカウントのみです。
同じメールアドレスまたはKYC情報を使用してアカウントを再登録した場合、新規ユーザー限定特典を受け取れますか？
新規ユーザー限定特典を受け取れるのは1回のみです。以前のアカウントですでに特典を受け取っている場合、新しいアカウントは対象外です。また、以前のアカウントが当社のリスク管理システムによりフラグ付けされていた場合、旧アカウントの削除後に登録した新しいアカウントも特典の受け取りが制限されます。
新しいアカウントで同じメールアドレス／携帯電話番号を使用し、異なるKYC情報で本人確認を行えますか？
はい。使用するKYC情報が現在ほかのアカウントで本人確認に使用されていない限り、同じメールアドレスまたは携帯電話番号を使用して、異なるKYC情報で新しいアカウントの本人確認を行えます。
アカウントを削除すると、サポートチケットに影響しますか？
はい。アカウントを削除すると、対応中のすべてのサポートチケットは自動的にクローズされます。アカウントを削除する前に、対応中の問題を解決しておくことをお勧めします。