出金手続きにおける追加の本人確認資料の提出方法

書類の種類

内容

身分証明書

証明書を手に持った状態での自撮り写真に、撮影日と本人確認に使用するIDを手書きで記入したもの。

• 例えば、以前に本人確認でマイナンバーカードを使用した場合、返信メールにマイナンバーカードの表と裏の写真を再提出していただく必要があります。

• 弊社のシステムに登録されている身分証と異なる書類をご提出いただいた場合は、Bybit本人確認チームが申請を拒否いたします。

• 書類上の情報がはっきり読めるように撮影してください。HD解像度の写真が望ましいです。お客様の顔がしっかり写っており、顔の特徴がはっきりと分かることも重要です。

• アップロードされる写真や文書はオリジナルファイルである必要があります。印刷された文書やフォトショップで加工された文書は認められません。写真に透かしが入らないようにしてください。

• 日付は自撮り写真を撮った日を記載してください。

• 書類に手書きで次のように記入してください（日付は記入時の日付となります）。「この書類が私のものであり、出金のために要求されたものであることをYYYY年MM月DD日に確認しました。」

• 顔の特徴がはっきりと分かるようにしてください。

• HD解像度の自撮り写真をご提出ください。手書きのメモと身分証明書がどちらもはっきり写っており判読できるようにしてください。自撮り写真を撮影する際に身分証明書や手書きのメモが手で隠れないようにしてください。

最近のオンチェーン入金の画面録画

以下のポイントをはっきりと録画してください。

注：必要書類をご提出いただけない場合は申請をお断りすることがあります。

1. 外部取引所プラットフォームへのログイン：外部取引所プラットフォームへのログインに成功した様子を録画してください。 ログイン認証情報を保護するために、録画開始前に認証情報を入力するなどの方法をご検討ください。Face IDによるログイン、SMSコードおよびGoogle 2段階認証はすべてご利用いただけます。

2. 入金・払戻し記録ページ：取引所プラットフォームの入金・払戻し記録のページに移動する様子を録画してください。

3. 出金の詳細を表示：関連する出金詳細および入金または払戻しの振替に関する詳細をすべて表示してください。金額、通貨の種類、送金日時および完了済みTXID（トランザクションハッシュ）が明記されている必要があります。

4. 払戻しTXIDを完全に表示、またはブロックチェーンに移動：外部取引所プラットフォームの履歴ページには完全なTXIDが表示されておらず、ブロックチェーンにリダイレクトするリンクだけが表示されている場合は、そのリンクをクリックしてブロックチェーン上の情報を表示してください。

外部取引所プラットフォームと連絡を取って払戻しTXIDを入手した場合（カスタマーサポートとのチャット履歴、電子メールやSMSによる払戻しの詳細、セルフサービスアプリの利用など）は、やり取りの記録を撮影してください。

ヒント：

- 上記の説明は、お客様が以前にBybitへの入金を行ったプラットフォーム（例：Binance、Kraken、Coinbase、MetaMask、お客様の別のBybitアカウントなど）について述べたものであり、お客様の現在のBybitアカウントでの取引の詳細について述べたものではありません。

- 以前ご利用になったプラットフォームにログインする手続きを必ず録画に収めてください。

最近の法定通貨入金の画面録画

法定通貨の支払証明、およびお客様の登録メールアドレスに関連しているアカウントのログイン動画をご提出ください。また、購入利益または注文確認の動画も併せてご提出ください。

1. 法定通貨の支払証明

• クレジットカードまたは銀行振込でご入金いただいた場合は、カードのご利用明細または銀行のお取引明細（該当の法定通貨ゲートウェイまたはBybit宛の取引記録が表示されているもの）をご提出ください。

• ATMでご入金いただいた場合は、ご入金請求書またはATMご利用明細の画像をご提出ください。

• 支払証明には、法定通貨の金額、通貨の種類、購入・出金日時、注文ID（もしあれば）が必要です。

2. アカウントのログイン動画で、履歴または注文確認の画面が映っているもの：

ステップ1：登録電子メールのアカウントにログインする様子を明示してください。

• そのアカウントへのログインに成功した様子を撮影してください。（ログイン認証情報を保護するために、録画開始前に認証情報を入力するなどの方法をご検討ください。）

ステップ2：受信メールを検索し、法定通貨ゲートウェイプロバイダーから受信した購入確認メールまたは注文確認メールを表示してください。

• 弊社では、この動画を参考にしてお客様の所有状況を認証し、お客様のアカウントのセキュリティを確認します。

ご提出いただく通知メールには、注文の詳細（法定通貨の金額、通貨の種類、購入・出金日時、注文ID（もしあれば）および完了済みTXID（もしあれば）が明示されていることが必要です。

• 当該ページには完全なTXIDが表示されておらず、ブロックチェーンにリダイレクトするリンクだけが表示されている場合は、そのリンクをクリックしてブロックチェーン上の情報を表示してください。

• Windows、Mac、AndroidまたはiPhoneで画面録画を行う方法についてはこちらの記事を参考にしてください。

出金アドレスの所有証明

• アカウント所有の証明として、過去にご利用いただいていた出金アドレスから現在の出金アドレス宛に少額の振替をご実行ください。

• 過去（48時間以上前）にご利用いただいていた出金アドレスを使用して新しいアドレスを認証してください。資金所有状況の証明に新しいアドレスを用いると認証に失敗する場合があります。

• オンチェーン振替の完了後に、出金TXIDまたはTxHashをご提出ください。