Bybitアプリの使用中に技術的な問題が発生した場合、より効果的な調査を行うため、サポートチームからアプリログの送信をお願いすることがあります。
Bybitモバイルアプリから直接アプリログを送信するには、以下の手順に従ってください。
ステップ1： Bybitアプリのホームページ左上にあるプロフィールアイコンをタップします。
ステップ2：メニューを下にスクロールし、About Us（会社情報）を選択します。
このセクションには、アプリの技術的な詳細やバージョン情報が記載されています。
ステップ3： About Us（会社情報）ページの画面上部付近にあるBybitロゴをダブルタップしてください。これで、非表示のアプリ情報ページが開きます。
ステップ4：アプリ情報ページで、画面下部にあるSend Log（ログ送信）ボタンをタップします。ログの送信が完了すると、画面上部に「Sent Successfully（送信成功）」というメッセージが表示されます。
アプリは関連する診断データを自動的に収集し、弊社の技術チームへ送信します。
その他のヒント：
– ログを送信する前に、インターネット接続が安定していることを確認してください。
– アップロードが完了するまでアプリを閉じないでください。