一般的な質問
法定通貨の入金と他の支払い方法の違いは何ですか？
法定通貨の入金では、Bybit資金調達アカウントに法定通貨を送金することができます。その後、資金調達アカウントの法定通貨残高でいつでもコインを購入することができます。その他の支払い方法については、こちらをご覧ください。
入金が可能な法定通貨は何ですか？
入金が可能な法定通貨の一覧は、法定通貨の入金のページで、以下の通貨メニューを開くと表示されます。
アプリでは、ホームページで[その他]をタップし、[法定通貨の入金]を選択してください。法定通貨をタップし、サポートされている通貨の一覧にアクセスしてください。
法定通貨での取引に手数料は発生しますか？
法定通貨の入金には、選択された法定通貨および支払方法によって手数料がかかる場合があります。各通貨および支払方法に適用される手数料は、法定通貨の入金ページで、ご希望の法定通貨を選択すると表示されます。
アプリでは、ホームページで[その他]をタップし、[法定通貨の入金]を選択してください。法定通貨をタップし、各支払い方法の関連手数料をご参照ください。
法定通貨入金には本人確認（KYC）は必要ですか？
はい。法定通貨の入金には、個人または法人認証が必要です。 詳細については、各本人確認（KYC）レベルが利用できるサービスを参照してください。
サブアカウントは法定通貨の入金に対応していますか？
現在のところ、サブアカウントは対応していません。
どのような支払い方法がありますか？
お住まいの国や地域、サービスプロバイダーの対応状況に応じて、さまざまなお支払い方法をご利用いただけます。制限リストについては、こちらの記事をご参照ください。
資金調達アカウントに法定通貨が入金されるまで、どのくらいかかりますか？
入金処理に要する時間は、選択された法定通貨および支払方法によって異なる場合があります。法定通貨の入金ページでご希望の法定通貨を選択すると、各通貨の入金処理に要する時間の目安が表示されます。
処理時間を過ぎてもBybitアカウントに入金がない場合は、こちらからリクエストチケットを送信してください。
アプリでは、ホームページで[その他]をタップし、[法定通貨の入金]を選択してください。法定通貨をタップし、各支払い方法の関連手数料をご参照ください。
法定通貨の入金完了後、残高はどこで確認できますか？
[資産] → [資金調達アカウント]をクリックし、[法定通貨]で入金した残高をご確認いただけます。
アプリでは、[資産] → [資金調達] → [法定通貨] に切り替えてください。
私のアカウントに適用される法定通貨の入金限度額はいくらですか？
はい、入金画面から取引毎の入金限度額を確認することができます。
また、入金限度額はお客様のアカウントのKYCおよびVIPレベルに基づいて適用されます。詳しくは下表をご覧ください:
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VIPレベル |
本人確認 レベル 1 |
本人確認 レベル 2 |
法人向け本人確認 |
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VIP 0 |
注文1件あたり：≤ 2万 毎日：≤ 5万 週次：≤ 10万 毎月：≤ 20万 |
注文1件あたり：≤ 50,000 毎日：≤ 10万 毎週：≤ 25万 毎月：≤ 40万 |
注文1件あたり：≤ 50,000 毎日：≤ 10万 毎週：≤ 20万 毎月：≤ 40万 |
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VIP 1 |
注文1件あたり：≤ 5万 毎日：≤ 10万 週次：≤ 20万 毎月：≤ 40万 | ||
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VIP 2 |
注文1件あたり：≤ 5万 毎日：≤ 15万 週次：≤ 30万 毎月：≤ 50万 | ||
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VIP 3 |
注文1件あたり：≤ 50,000 毎日：≤ 20万 毎週：≤ 40万 毎月：≤ 50万 | ||
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VIP 4 | |||
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VIP 5 | |||
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Supreme VIP | |||
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Pro 1 |
注文1件あたり：≤ 1M 毎日：≤ 2M 毎週：≤ 4M 毎月：≤ 5M | ||
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Pro 2 | |||
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Pro 3 | |||
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Pro 4 |
注文1件あたり：≤ 1M 毎日：≤ 5M 毎週：≤ 5M 毎月：≤ 10M | ||
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Pro 5 | |||
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Pro 6 | |||
注：
— 上記の取引金額制限には、法定通貨の入金とワンクリック購入の両方の取引が含まれます。
— すべての法定通貨の入金限度額は、USD換算額に従うものとします。
— 週単位の集計では、月曜日午前0時00分（UTC）から日曜日午後23時59分（UTC）までの間で累積取引金額が計算されます。
— 月次集計では、月の初日、午前0時00分（UTC）から月の最終日、午後23時59分（UTC）までの間で累積取引金額が計算されます。
— 通貨によっては、入金限度額全額をお客様のアカウントに適用するために、追加検証が必要となる場合があることをご了承ください。
— BLIK決済方法によるPLN通貨の入金には特別な上限があり、1回の注文につき≤850、一生で≤5,000までです。 限度額を超える入金を予定している場合、追加書類の提出を求められます。 審査が承認された場合、標準的な入金限度額まで入金できます。 審査が却下された場合は、他の決済方法を試すようお勧めします。
— 銀行振込決済方法には、VND通貨に特別な入金限度額があります。
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初回入金：2,500万ベトナムドン
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2回目と3回目の入金：5,000万ベトナムドン
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その後の入金：入力フィールドに表示される制限に従います。
入金をキャンセルすることはできますか？
Bybit上で法定通貨の入金注文をキャンセルすることはできません。ただし、支払いが完了していない場合は、銀行に連絡して支払いをキャンセルすることができます。
入金方法関連
同じ支払い情報を2つの異なるBybitアカウントに紐づけできますか？
いいえ、セキュリティ上の理由から、1つの決済アカウントは1つのBybitアカウントにのみ紐づけることができます。すでにBybitアカウントに決済アカウントを紐付けている場合は、新しいBybitアカウントに別の決済アカウントをご利用ください。
納税者番号は削除できますか？
はい。「ユーザーセンター」で納税者番号を削除できます。
ウェブサイトで、削除する納税者IDを選択し、「納税者IDを削除」をクリックしてセキュリティ認証を完了します。削除を完了する前に、一連のリスクレビューの質問に回答するよう求められる場合があります。
アプリで法定通貨の入金に移動し、省略記号アイコンをタップします。次に、支払い方法をタップして、納税者番号を選択し、納税者番号の削除をタップします。
それぞれの支払い方法はどのように機能するのですか？
各支払い方法にはさまざまなプロセスがあります。以下の表は、各支払い方法とそのプロセスについての説明です。各支払い方法に関する詳細なガイドラインについては、こちらのページから入金方法に関する記事をご参照ください。
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支払い方法の種類 |
領収書の様式 |
解説 | |
オフライン決済 |
パブリックアカウント |
IBAN/アカウント番号 例. SEPA Transfer |
Bybitのページに表示される以下の受取情報を入力して、銀行で支払いを完了する必要があります：
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QRコード 例. PIX |
BybitのページでQRコードをスキャンし、銀行アプリで支払いを完了する必要があります。 | ||
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個人アカウント / バーチャルアカウント（VA） |
IBAN/アカウント番号 例. SEPA Transfer |
Bybitのページに表示される受取情報を入力して、銀行で支払いを完了する必要があります：
注：初回入金前にバーチャルアカウントを作成する必要があります。通常、申請審査には3～5営業日かかり、申請結果はEメールで通知されます。 | |
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オンライン決済 |
請求書 例. Easy Bank Payment |
お支払いを完了するために、銀行のウェブページにリダイレクトされます。以下の情報を入力してください：
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オンラインバンキング 例. 銀行振込 |
お支払いを完了するために、銀行のウェブページにリダイレクトされます。手順は以下の通りです：
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電子ウォレット 例. QIWI/ZEN |
電子ウォレットとBybit情報を関連付ける必要があります。下記のBybit情報と一致する電子ウォレットを登録するようご注意ください：
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注
— サービスプロバイダにより、追加検証が要求される場合があります。
— 上記に記載されている支払い方法の例は、あくまでも説明の目的のためのものです。お住まいの国やサービスプロバイダーの都合により、利用可能な支払い方法は異なります。
銀行リストに希望の銀行が見つからない場合は？
選択した支払い方法で使用しようとしている銀行がサポートされている銀行リストにない場合は、当社のサービスプロバイダーが現在その特定の銀行をサポートしていないことを意味します。別の銀行または他の支払い方法をお選びください。
受取人のIBANの国を特定するにはどうすればよいですか？
IBANに記載されている最初の2文字をもとに、IBANの国を特定することができます。
注文関連
法定通貨の入金を成功させるには？
入金者の詳細は、お客様のBybit 本人確認（KYC）詳細と正確に一致する必要があります。支払いの送金に第三者の口座を使用することは固く禁じられています。フルネームやTax IDなどの振込人情報が、一貫してBybit KYCで提供された詳細と一致していることをご確認ください。そうでない場合、入金に失敗する可能性があり、更なる審査が必要となります。審査には、リクエスト時に全ての必要情報が速やかに提供されることを前提とした上で、7～14営業日かかる場合があります。
注文状況はどこで確認できますか？
ご注文の詳細は注文ページでご確認いただけます。
法定通貨の入金の注文ステータスが[入金処理中]と表示されるのはなぜですか？
入金注文を完了するためには、追加情報の提出が必要です。メールボックスをご確認の上、メールの指示に従って必要な情報をご入力ください。メールが届かない場合は、Bybitのウェブサイトから新規の法定通貨の入金注文を行うか、法定通貨の入金注文ページにアクセスし、赤いクエスチョンマークの上にマウスカーソルを置いて、確認書類を提出することをお勧めします。
法定通貨の入金の注文ステータスが[処理中]と表示されるのはなぜですか？
法定通貨の入金注文が処理時間を過ぎても銀行口座から引き落とされていない場合は、この注文を無視して新しい法定通貨の入金注文を行うことができます。処理時間が経過すると、まもなく[処理中]のステータスが更新されます。お支払いが銀行口座から引き落とされ、3営業日経ってもステータスが[処理中]の場合は、こちらからリクエストを送信してください。
法定通貨の入金注文ステータスに「払い戻し処理」と表示されるのはなぜですか？
払い戻しが必要な場合は、暗号資産購入注文ページ → 法定通貨入金 → 払い戻し処理にカーソルを合わせ、「送信」をクリックします。 または、こちらで提出ポータルから提出することもできます。 指示に従い、48時間以内に審査される関連書類を提出してください。 その後、銀行が返金するまでに約7～14営業日かかります。
入金したにもかかわらず、注文ステータスが「失敗」と表示されるのはなぜですか？
関連チームがさらに詳しく調査するため、こちらからリクエストを送信してください。
法定通貨の入金額が凍結されるのはなぜですか?
当社リスク部門が行う取引審査により、一部の法定通貨入金はしばらく凍結されることがあります。取引中に審査が開始されると、入金のステータスに関する詳細情報が記載されたメールが送信されます。この審査には最大 48 時間かかる場合があることをご了承ください。
注文履歴はどこで確認できますか？
注文履歴の詳細は、右上隅にある「注文」をクリックしてご確認ください。
アプリでは、ホームページ → [その他] → [法定通貨の入金] をタップ → 右上にある履歴のアイコンをクリックしてください。
