Какие страны и способы оплаты поддерживаются для QR Pay?
Способ оплаты | Страны, поддерживаемые способом платежа | Замечание |
VietQR | Вьетнам | Поддерживается как для местных, так и для международных пользователей. |
QR PH | Филиппины |
PIX Оплата | Бразилия |
QR 3.0 | Аргентина |
Idram | Армения |
Yape | Боливия и Перу |
MoneyBadger | Южная Африка |
Bre-B | Колумбия |
ELQR | Киргизия |
Почему при использовании определённых способов оплаты мне необходимо предоставлять дополнительную информацию для верификации?
Верификация KYC требуется для использования функции оплаты по QR-коду в Bybit Pay. Кроме того, для некоторых способов оплаты требуется проверка аккаунта в соответствии с нормативными требованиями. В рамках этой проверки вас могут попросить предоставить дополнительную личную информацию, такую как гражданство, полное имя, дата рождения, пол и адрес проживания. Обычно проверка занимает 5–10 секунд.
Что делать, если активация или проверка учетной записи не пройдена?
Конкретная причина активации или сбоя проверки учетной записи указана на странице статуса. Если вам нужны дополнительные разъяснения или помощь, вы можете подать заявку здесь, чтобы связаться с нашей службой поддержки клиентов.
Взимается ли плата за совершение транзакций через QR Pay?
Способ оплаты | Комиссия | Примечания |
VietQR | Bybit Pay не взимает комиссию за транзакции QR-кодом. | В зависимости от способа оплаты и валюты, используемой во время операции, могут взиматься комиссии за обмен валюты. Применимый обменный курс может включать расходы на конвертацию между фиатными валютами и криптовалютами. |
QR PH |
Idram |
MoneyBadger |
PIX Оплата | Если вы совершаете платежи в BRL или ARS, в течение одного календарного месяца: - общая сумма ваших транзакций превышает 2000 USD, или
- количество ваших транзакций превышает 30,
к каждой последующей транзакции будет применяться комиссия.
Сборы за каждую последующую транзакцию: - BRL: 0,26 USD
- ARS: 0,42 USD
|
QR 3.0 |
Yape | Платежи можно совершать только в криптовалютах, которые будут автоматически конвертированы в BOB, COP или KGS в зависимости от используемого способа оплаты. Фиатные балансы нельзя использовать для пополнения транзакций с оплатой по QR-коду. |
Bre-B |
ELQR |
Каковы лимиты на транзакции для каждого способа оплаты по QR-коду?
Способ оплаты | Лимит транзакций |
VietQR | - Минимум: 0,65 USD за транзакцию.
- Максимум: 900 USD за транзакцию и 15 000 USD в день.
|
QR PH |
PIX Оплата |
Идрам | - Минимум: Минимальный лимит транзакции отсутствует.
- Максимум: 5000 USD в месяц.
|
QR 3.0 | - Минимум: Минимальный лимит транзакции отсутствует.
- Максимум: 15 000 USD за транзакцию.
|
MoneyBadger | - Минимум: 0,06 USD за транзакцию.
- Максимум: 2500 USD за транзакцию.
|
Yape | Лимиты на транзакцию: - Минимум: 5 BOB или 0,65 USD в зависимости от того, какой лимит будет достигнут раньше.
- Максимум: 6000 BOB или 900 USD в зависимости от того, какой лимит будет достигнут раньше.
Лимиты на пользователя: - В день: 1500 USD
- В месяц: 50 000 USD
|
Bre-B | Лимиты на транзакцию: - Минимум: 2500 COP или 0,65 USD в зависимости от того, какой лимит будет достигнут раньше.
- Максимум: 3 200 000 COP или 900 USD в зависимости от того, какой лимит будет достигнут раньше.
Лимиты на пользователя: - Каждый день: 1,500 USD
- Ежемесячный: 50,000 USD
|
ELQR | Лимиты на транзакцию: - Минимум: 1 KGS или 0,01 USD, в зависимости от того, какой лимит будет достигнут первым.
- Максимум: 500,000 KGS или 5,600 USD, в зависимости от того, какой лимит будет достигнут первым.
Лимиты на пользователя: - Каждый день: 20,000 USD
- Ежемесячный: 50,000 USD
- Ежегодный: 100,000 USD
|
Сколько времени занимает выполнение транзакции по QR-коду?
Большинство транзакций обычно выполняются в течение 15 секунд.
Можно ли отправить чаевые мерчанту при совершении транзакции через QR Pay?
Да. Однако функция чаевых доступна только для способов оплаты, поддерживаемых Idram и MoneyBadger.
Существует ли лимит на чаевые для мерчантов?
Да, сумма чаевых не может превышать сумму платежа.
Поддерживается ли возврат средств для транзакций с оплатой по QR-коду?
Возможность возврата средств зависит от способа оплаты и мерчанта. Если у вас возникли вопросы, обратитесь в Службу поддержки, отправив заявку здесь.
Можно ли получать награды за транзакции с оплатой по QR-коду?
Да. В зависимости от способа оплаты вы можете получать кэшбэк или использовать купоны при совершении транзакций с оплатой по QR-коду. Например, ELQR в Кыргызстане поддерживает такие награды. Для получения дополнительной информации о наградах Bybit Pay ознакомьтесь с этой статьёй.
С какими потенциальными сообщениями об ошибках я могу столкнуться при использовании оплаты пл QR-коду, и как я могу их устранить?
Сценарий | Потенциальная причина | Решение |
Недействительный QR-код | - В QR-код не встроена сумма.
- QR-код имеет неподдерживаемый или недействительный формат.
- QR-код уже был использован для оплаты.
- Срок действия QR-кода истек.
- QR-код не может быть распознан нашим банком-партнёром, поэтому платёж не может быть обработан.
| Убедитесь, что вы сканируете поддерживаемый QR-код, и повторите попытку. |
Ошибка сети | Сетевое подключение нестабильно или недоступно. | - Проверьте подключение к Интернету и повторите попытку.
- Если проблема сохраняется, рассмотрите возможность переключения сетей (например, с мобильных данных на Wi-Fi) и повторите действие.
|
Срок действия котировки истёк | Срок действия предложенного обменного курса истёк. | Повторно отсканируйте QR-код, чтобы получить новую котировку обменного курса, и повторите попытку. |
Тайм-аут транзакции | Транзакция заняла слишком много времени, и время ожидания истекло. | Пожалуйста, попробуйте еще раз, убедитесь, что у вас стабильное интернет-соединение, и избегайте обновления страницы или перехода на другую страницу во время транзакции. |
Столкновение с контролем рисков | Ваша транзакция была временно заблокирована в связи с мерами по контролю рисков. | Повторите попытку позже. |
Недостаточно средств | Недостаточно средств на аккаунте финансирования. | Пополните свой криптовалютный баланс или переведите средства с Единого торгового аккаунта на аккаунт финансирования. После перевода средств нажмите Повторить попытку, чтобы отсканировать QR-код еще раз. |
Требуется активация QR-платежа | Некоторые способы оплаты требуют активации QR Оплаты. | Чтобы продолжить оплату, завершите процесс активации. |
Платёжный канал недоступен | Платёжный сервис временно недоступен. | Повторите попытку позже. Если проблема не исчезнет, обратитесь в Службу поддержки для получения дальнейшей помощи. |
Ограничение безопасности | На ваш аккаунт было наложено временное ограничение безопасности, которое временно ограничивает вывод средств. Это может произойти после изменения настроек безопасности, например, после сброса пароля. | Если на ваш аккаунт временно наложено ограничение в связи с мерами безопасности, повторите попытку через 24 часа. Если проблема не исчезнет, обратитесь в Службу поддержки для получения дальнейшей помощи. |
